Početna / Usluge

U cilju obezbeđenja lakšeg, bržeg, jednostavnijeg i racionalnijeg ostvarivanja prava, obaveza i interesa građana i drugih stranaka i radi rasterećenja inspekcijskih službi od stranaka, Okrug pruža svoje usluge preko nacionalnog portala elektronske uprave  ili preko pisarnice okruga.

Ovde možete preuzeti Tabelu sa listom usluga.

U pisarnici se pružaju sledeće usluge:

1. Neposredni prijem podnesaka od stranaka i dostavljanje okružnim područnim jedinicama na rešavanje. Rok: prvi naredni radni dan;
2. Davanje obaveštenja strankama o delokrugu rada pojedinih organa, o načinu sastavljanja i predaji podnesaka ( takse, prilozi itd. ). Rok: odmah;
3. Obaveštavanje stranaka, na lični zahtev, o toku kretanja predmeta po podnetim zahtevima i ostalim podnescima. Rok: odmah ili prvi naredni radni dan
4. Pružanje građanima i drugih obaveštenja koja treba da im olakšaju završavanje poslova kod organa državne uprave. Rok: odmah ili prvi naredni radni dan
5. Prijem zahteva za pristup informacijama od javnog značaja. Načelnik Pirotskog upravnog okruga ovlastio je Gordanu Đurić, za postupanje po zahtevima za za pristup informacijama od javnog značaja u skladu sa odredbama člana 38.st.1. Zakona o slobodnom pristupu informacijama od javnog značaja  („Službeni glasnik RS “, br. 120/04,54/07, 104/09 i 36/10). Ovde možete preuzeti Primere obrazaca i šematski prikaz postupka podnošenja zahteva.

Stručna služba, posebno pisarnica, na usluzi je svim građanima i ostalim zainteresovanim fizičkim i pravnim licima u toku radnog vremena, od 07,00-14,30 časova.

– Zainteresovana stranka u pisarnici Okruga dobija potpunu informaciju o podnošenju zahteva, prijava, predstavki i drugih podnesaka kao i informaciju o taksama u slučajevima kada se one uplaćuju u skladu sa Zakonom o republičkim administrativnim taksama i važećim tarifama. Primljeni zahtevi se nakon zavođenja prosleđuju nadležnim inspekcijskim službama na postupanje.

– Na rešenjima koja donose inspektori obavezno stoji i pouka o pravnom leku kao i naziv organa i opis podnošenja žalbe na rešenje ili zaključak. Nezadovoljne staranke žalbu izjavljuju drugostepenom organu odn. ministru nadležnog ministarstva čije se područne jedinice nalaze u Upravnom okrugu.

– U toku godine primi se veliki broj zahteva stranaka kojima se traži postupanje inspekcijskih službi. Inspekcije u većem obimu postupaju po službenoj dužnosti ili nalogu ministarstava kojima pripadaju kao okružne područne jedinice. Podnesci koji se upućuju načelniku okruga najčešće su informativnog karaktera tj. načelnik se obaveštava o određenim pojavama, nepravilnostima ili propustima na koje on zatim reaguje kontaktima sa odgovarajućim nadležnim službama ili se zahteva rešavanje nekih individualnih problema. O preduzetim aktivnostima stranke se redovno obaveštavaju.

– Svaki podneti zahtev stranke se uredno evidentira i razvodi na osnovu jedinstvene klasifikacije predmeta po materiji i po pravilima kancelarijskog poslovanja.

– Po zahtevu stranke izdaju se duplikati odn. kopije rešenja, zapisnika ili drugih akata koji se donose u radu okružnih područnih jedinica ili drugog materijala koji je nastao u radu stručne službe Upravnog okruga.

– Stručnoj službi Upravnog okruga podnose se zahtevi za utvrđivanje minimalno tehničkih uslova za obavljanje određenih delatnosti, koji se upućuju pojedinim inspekcijama nadležnim za njihovo rešavanje. Takvi zahtevi se podnose na tipskim obrascima koji se mogu dobiti u pisarnici ili se na osnovu ličnog zahteva stranke mogu proslediti faksom ili elektronskim putem. Tom prilikom stranka dobija i sve informacije o načinu rešavanja, visini iznosa naknada koje se moraju uplatiti, sa podacima o svrsi, primaocu i računu uplate, kao i podatke o kontaktima.